Pubblicato il 24 luglio 2025

Comunicazione e campagne: raggiungere le persone socialmente svantaggiate

L’UFSP promuove varie attività per rendere le conoscenze sulla salute accessibili anche alle persone che è difficile raggiungere con i mezzi e i canali di comunicazione convenzionali. Questo perché spesso informazioni e campagne su tematiche sanitarie non raggiungono proprio coloro che sono particolarmente a rischio o vulnerabili.

In Svizzera, sovente le campagne e i canali tradizionali che diffondono informazioni sulla salute non raggiungono a sufficienza le persone socialmente svantaggiate, poco istruite o che parlano una lingua straniera. È una situazione problematica dal punto di vista della salute pubblica, alla quale l’UFSP intende porre rimedio.

I fornitori di informazioni sanitarie possono avvalersi di numerosi strumenti e canali di distribuzione per approcciarsi meglio a questi gruppi target. Il successo della comunicazione destinata a gruppi svantaggiati si fonda su due pilastri: una preparazione dei contenuti conforme ai gruppi target e una distribuzione diversificata attraverso canali adeguati.

  • Linee guida «Rendere le informazioni sulla salute facilmente comprensibili e accessibili» (2025): Come raggiungere i gruppi di popolazione socialmente svantaggiati? Le linee guida aiutano i professionisti – a ogni fase di progetto (pianificazione, produzione e diffusione) – a concepire e diffondere le informazioni su temi sanitari in modo che siano comprensibili per ognuno e raggiungano tutti.
  • Servizi di migesplus: migesplus aiuta i professionisti, fornendo loro sostegno e consulenza, a creare, tradurre e diffondere in maniera efficace contenuti informativi sulla salute adatti ai gruppi target (o destinati a gruppi socialmente svantaggiati).
    Per saperne di più, consultare l’offerta di consulenza di migesplus.
  • Piattaforma migesMedia: migesMedia aiuta i professionisti a selezionare i canali mediatici appropriati per raggiungere efficacemente i gruppi di popolazione di lingua straniera. Sul sito web sono inoltre disponibili fatti e cifre nonché i contatti per utilizzare i media di lingua straniera in Svizzera.
  • Rete di persone chiave: migesplus dispone di una rete di persone chiave e attori importanti appartenenti a gruppi di popolazione svantaggiati. Con il loro tramite diventa più facile diffondere informazioni e sviluppare progetti partecipativi.

Maggiori informazioni

Ufficio federale della sanità pubblica UFSP

Divisione Servizi sanitari e professioni
Sezione Pari opportunità nel campo delle salute
Schwarzenburgstrasse 157
Svizzera - 3003 Berna