Veröffentlicht am 3. Februar 2023

QuaTheDA: Qualitätsförderung in der Suchtarbeit

QuaTheDA steht für Qualität Therapie Drogen Alkohol und ist die Qualitätsnorm des Bundesamtes für Gesundheit für die Suchthilfe, Prävention und Gesundheitsförderung.

Die Anforderungen der Norm sind im QuaTheDA-Referenzsystem definiert. Das modular aufgebaute Referenzsystem deckt sämtliche Tätigkeitsfelder der ambulanten und stationären Suchthilfe sowie der Prävention und Gesundheitsförderung ab.

Mit QuaTheDA verfolgt das BAG das strategische Ziel, ein einheitliches und allgemeingültiges Qualitätsverständnis zu fördern und einen Beitrag zur Professionalisierung der Arbeit in der Suchthilfe und in der Gesundheitsförderung zu leisten. Das BAG unterstützt damit eine langfristige Qualitätsentwicklung und schafft optimale Rahmenbedingungen für eine kontinuierliche Verbesserung der Qualität von Leistungen und Ergebnissen. Die dafür notwendigen Massnahmen werden im Erfahrungsaustausch mit den Partnern erarbeitet, um ein gemeinsames Qualitätsverständnis zu fördern.

Das modulare Referenzsystem QuaTheDA ist eine auf die Struktur- und Prozessqualität von Institutionen für Gesundheitsförderung, Prävention und Therapie ausgerichtete Qualitätsnorm. Es dient als Grundlage für die gleichnamige Zertifizierung. Das Referenzsystem wurde auf der Basis der Norm ISO 9001-2015 und Elementen aus EFQM erarbeitet und auf die Spezifitäten der verschiedenen Suchthilfebereiche abgestimmt. QuaTheDA wurde im Jahr 2020 revidiert.
Das Referenzsystem QuaTheDA besteht aus einem Basismodul und zehn Dienstleistungsmodulen. Das Basismodul, unterteilt in Management- und Supportprozesse, gilt für alle Einrichtungen und nimmt die wichtigsten Anforderungen von ISO 9001:2015 auf.
Die zehn Dienstleistungsmodule orientieren sich an den spezifischen Tätigkeitsfeldern der Suchthilfe, der Gesundheitsförderung und der Prävention und sind wie folgt strukturiert:
- Stationäre Suchttherapie und Rehabilitation
- Ambulante Beratung, Begleitung und Therapie
- Substitutionsgestützte Behandlung
- Begleitetes Arbeiten
- Betreutes und begleitetes Wohnen
- Notschlafstellen
- Niedrigschwellige Kontakt- und Anlaufstellen
- Aufsuchende Suchtarbeit
- Entzug
- Gesundheitsförderung, Prävention, Früherkennung und Frühintervention
Um eine QuaTheDA-Zertifizierung zu erlangen, müssen die Qualitätsanforderungen des Basismoduls und mindestens eines der Dienstleistungsmodule erfüllt werden.
Um sich mit der Anwendung des Referenzsystems vertraut zu machen, können interessierte Institutionen den von Infodrog angebotenen QuaTheDA-Leitfaden konsultieren oder eine QuaTheDA-Weiterbildung besuchen. Der Leitfaden 2021 zum QuaTheDA-Referenzsystem 2020 enthält Erläuterungen und Hilfen zu den Qualitätsanforderungen sowie Beispiele guter Praxis. Weiter verfügt er über aktualisierte Links im Zusammenhang mit neuen Technologien sowie fachliche Weiterentwicklungen in den verschiedenen Tätigkeitsbereichen der Suchthilfe.
Ausführlichere Informationen finden Sie auf der Webseite www.quatheda.ch oder im Register «Links».
Das modulare Referenzsystem QuaTheDA und weitere Unterlagen können dort kostenlos bestellt oder heruntergeladen werden
QuaTheSI-online bietet allen Institutionen, die im Suchtindex.ch von Infodrog erfasst sind oder über eine QuaTheDA-Zertifizierung verfügen, die kostenlose Möglichkeit, ihr Angebot aus Sicht ihrer Klientschaft beurteilen zu lassen, sich mit ähnlichen Institutionen zu vergleichen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Die Erfassung der Klient:innenzufriedenheit wird mittels eines sicheren und hochwertigen Online-Tools gewährleistet. Die Software-Lösung wird von Infodrog/Radix als lokal gehostete Plattform angeboten, im Auftrag des BAG.
Die Klient:innen-Fragebögen sind in einfacher Sprache verfasst und können auf einem Smartphone, einem Tablet oder auf einem Computer ausgefüllt werden. QuaTheSI-online steht in den drei Sprachen deutsch, französisch und italienisch zur Verfügung. Das Tool ermöglicht auch Papier-Befragungen, indem jede Institution bei Bedarf ihre Online-Fragebögen ausdrucken kann.
Mithilfe des Online-Tools erfolgt die Auswertung der Ergebnisse einfach, automatisch sowie in Echtzeit. Die Institutionen können nach der Befragung Ihre Auswertungsergebnisse sowohl in Form von Diagrammen als auch in Excel-Tabellen exportieren.
Weiterführende Informationen finden Sie unter QuaTheSI - QuaTheDA.
Der Fragebogen QuaTheTeam-58 dient der Erhebung der Zufriedenheit der Mitarbeitenden mit ihrer Arbeitssituation und den Rahmenbedingungen ihrer Arbeitsstelle.
Eine externe Auswertung der MitarbeiterInnenbefragung mittels QuaTheTeam-58 als Element der Qualitätsentwicklung kann durchgeführt werden. Bei Fragen und Interesse kontaktieren Sie bitte direkt die zuständigen Personen beim Schweizer Institut für Sucht- und Gesundheitsforschung (ISGF), Zürich.
- Deutschschweiz: Susanne Schaaf, susanne.schaaf@isgf.uzh.ch, Tel. 044 448 11 62
- Französischsprachige Schweiz und Tessin: Heidi Bolliger, heidi.bolliger@isgf.uzh.ch, Tel. 044 448 11 64
Weiterführende Informationen finden Sie unter QuaTheTeam - QuaTheDA.
Das QuaTheDA-Symposium ist der Ort, um sich über die Entwicklung der Qualitätsnorm QuaTheDA zu informieren und sich mit anderen Fachpersonen aus der ganzen Schweiz auszutauschen. Es findet regelmässig statt und richtet sich an alle Einrichtungen und Fachpersonen im Suchthilfebereich, an Suchtbeauftragte, Behörden, Zertifizierer und Forschende.
Das nächste QuaTheDA-Symposium findet am 30. Mai 2023 statt. Der Titel dieses sechsten Symposiums lautet «Qualität – digital».
Weitere Informationen finden Sie unter Symposium - QuaTheDA.
Wie können die Resultate der Suchtbehandlung gemessen werden? Welche Instrumente stehen zur Verfügung und wie ist die Erfahrung damit? Anhand welcher Indikatoren lassen sich die Ergebnisse unter den Institutionen vergleichen?
Auf der Website von QuaTheDA zu QuaTheDA-E werden verschiedene Instrumente und Präsentationen vorgestellt.

Weitere Informationen

Bundesamt für Gesundheit BAG

Abteilung Prävention nichtübertragbarer Krankheiten
Schwarzenburgstrasse 157
Schweiz - 3003 Bern

Standort auf Karte anzeigen

QuaTheDA: Qualitätsförderung in der Suchtarbeit

Das modulare Referenzsystem QuaTheDA

QuaTheSI – die Klient:innen-Zufriedenheit in den Institutionen der Suchthilfe

QuaTheTeam – die MitarbeiterInnenzufriedenheit in der Suchtarbeit

Symposium QuaTheDA

QuaTheDA-E – Messung der Ergebnisqualität in der Suchthilfe

Weitere Informationen

Dokumente

Referenzsystem QuaTheDA: Die Qualitätsnorm für die Suchthilfe, Prävention und Gesundheitsförderung (mehrspaltig)

Referenzsystem QuaTheDA: Die Qualitätsnorm für die Suchthilfe, Prävention und Gesundheitsförderung

QuaTheDA – Entstehung und Geschichte

Anforderungen an die Zertifizierungsstellen für die Qualitätsnorm QuaTheDA des Bundesamtes für Gesundheit (BAG)

Links

Gesetze

Bundesamt für Gesundheit BAG