Conseil et accompagnement pour les proches aidants

« Pro Senectute Haus Reichenbach », EMS dans l’Oberland bernois, considère les proches aidants comme des partenaires essentiels. Ce sont aussi ses visiteurs les plus nombreux. Il y a sept ans, l’établissement a créé pour eux une offre d’accompagnement.

L’essentiel pour décharger les proches aidants

L’offre s’adresse aux proches aidants des pensionnaires qui séjournent durablement ou temporairement dans l’établissement, mais aussi à d'autres proches de leur entourage. Les collaborateurs offrant soins et assistance à leurs proches peuvent aussi bénéficier de l'offre.

Conseil et accompagnement

La « Haus Reichenbach » opère une distinction entre conseil en matière de soins (où l’accent est mis sur les pensionnaires) et accompagnement des proches (où l’accent est mis sur les proches). L’accompagnement concerne tous les domaines auxquels ces aidants font face au quotidien.

L’offre vise divers objectifs, notamment : aider les proches à cerner leurs tâches et leurs rôles, leur permettre d’être reconnus par les professionnels comme des « experts de la situation de soins », les valoriser et leur donner accès à un soutien gratuit. Il s’agit de leur procurer un sentiment de sécurité, de renforcer leur rôle et de diminuer les conflits.

L’établissement peut aussi organiser des séjours pour offrir un peu de répit aux proches aidants.

Fiche descriptive

Logo Haus Reichenbach

Nom de prestataire

Pro Senectute Haus Reichenbach

Type de mesure

  • Conseil
  • Services d’aide & de relève

Âge de la personne ayant besoin de soins ou de soutien

  • Personnes âgées

Domaine d'intervention

  • Monde du travail
  • Soins stationnaires
  • Structure de jour/nuit

Région

  • Espace Mittelland

Langues

  • Allemand

Durée du projet 

  • L’offre d’accompagnement des proches aidants a été mise en place en

État

  • Phase opérationnelle
Das Angebot des Angehörigensupports wurde 2011 eingeführt.

 

Contact

Office fédéral de la santé publique OFSP
Division Stratégies de la santé
Section Politique nationale de la santé
Schwarzenburgstrasse 157
3003 Berne
Suisse
Tél. +41 58 469 79 76
E-mail

Dernière modification 07.06.2018

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