Les patients ont des droits et des devoirs. Une relation de confiance avec le médecin est indispensable pour un traitement optimal. Une bonne relation se base sur la franchise et la connaissance mutuelle des droits et des devoirs de chacune des parties.
S’informer sur les droits des patients
Que ce soit chez le médecin ou à l'hôpital, les traitements médicaux donnent de meilleurs résultats lorsque une relation de confiance est établie entre le professionnel de la santé et son patient. La confiance s'instaure lorsque chacun connaît ses droits et devoirs et s’exprime ouvertement. Les patients ont donc tout intérêt à s’informer sur leurs droits. Ils peuvent ainsi assumer leur rôle à part entière, intervenir sur un pied d’égalité et participer aux décisions. Il ne s’agit pas de se confronter avec le médecin, mais d’établir avec lui une relation de partenariat, au service de sa propre santé.
À noter : Nous ne pouvons pas vous offrir des conseils personnalisés. Veuillez vous référer à la page Prestations de conseil et contacter le service approprié. Merci beaucoup.
Si les patients ont des droits, ils ont aussi des devoirs
Ainsi, il leur incombe d’informer le professionnel de la santé de la manière la plus exacte possible des symptômes ressentis, des traitements reçus ou en cours ainsi que des effets des thérapies déjà suivies. De même, il est de leur responsabilité de suivre le traitement prescrit et, en cas d’interruption, de le faire savoir. Enfin, on ne saurait trop souligner qu’une relation transparente permet le développement d’un cadre thérapeutique de qualité, qui peut contribuer à rendre la maladie et les traitements plus supportables.
Vos droits et vos possibilités en tant que patients
Nous avons réparti vos droits en trois chapitres :
- Vos droits dans le cadre d’un traitement médical
- Votre droit à exprimer votre volonté (p. ex. directives anticipées)
- La possibilité de recevoir des conseils
Compte tenu des spécificités cantonales, les contenus peuvent rester parfois imprécis d’un point de vue juridique. Il est donc recommandé de se référer aux législations cantonales pour le détail, comme d’ailleurs aux dispositions fédérales en vigueur.
Merci aux cantons « latins »
En 2013, les cantons « latins » (de Berne, de Fribourg, de Genève, du Jura, de Neuchâtel, du Tessin, du Valais et de Vaud) se sont associés pour éditer la brochure L’essentiel sur les droits des patients. Vous pouvez la commander gratuitement auprès des services de la santé publique des cantons en question. L'OFSP remercie vivement les auteurs de la brochure ainsi que les huit cantons concernés d'avoir été autorisé à en reproduire ici des extraits.
Dernière modification 08.08.2023