Sur cette page, vous trouverez les coordonnées d’interlocuteurs utiles et des informations en lien avec le nouveau coronavirus : numéros de téléphone des infolines, sites de services fédéraux et cantonaux, coordonnées d’organismes de soutien et autres sites utiles.
Veuillez d’abord consulter nos pages internet avant d’appeler l’infoline. Vous y trouverez des informations détaillées sur le nouveau coronavirus. Consultez également la page questions fréquentes, elle comporte nombre de réponses.
- Auto-évaluation coronavirus : faites-la maintenant
- Infoline coronavirus
- Canal d'information sur WhatsApp
- Contacts utiles pour les voyageurs
- Informations médicales pour votre voyage
- Soutien au quotidien
- Problèmes de santé
- Inquiétudes et solitude
- Menace et protection
- Mesures de la Confédération : contacts
- Comité consultatif scientifique
- Sites cantonaux sur le nouveau coronavirus
- Liens au niveau international
- Documents
Auto-évaluation coronavirus : faites-la maintenant
Vous vous sentez malade ou vous ressentez des symptômes de l’infection au nouveau coronavirus ? Restez à la maison, faites l’auto-évaluation coronavirus ou appelez votre médecin. Répondez à toutes les questions aussi précisément que possible. À la fin, vous recevez une recommandation d’action et, si nécessaire, on vous conseillera de vous faire tester. Restez à la maison jusqu’à ce que le résultat du test soit disponible.
Infoline coronavirus
+41 58 463 00 00, tous les jours, 6–23 h
Nota bene : Cette infoline ne dispense pas de conseils médicaux. En raison de la demande importante, des temps d’attente prolongés sont possibles.
Canal d'information sur WhatsApp
Recevez par WhatsApp des informations complètes sur différents thèmes, comme le traçage des contacts, l'application SwissCovid, les masques, les plans de protection et les voyages.
Enregistrez le numéro 079 155 11 05 dans votre téléphone, sélectionnez-le dans WhatsApp et démarrez une conversation en envoyant le message « Start ». Vous pouvez ensuite naviguer dans le canal d'information en recevant des réponses automatiques, selon les thèmes choisis.
Vos données sont anonymisées et ne sont pas enregistrées. Vous ne recevez aucune notification push.
Contacts utiles pour les voyageurs
Infoline pour les personnes se rendant en Suisse
Vous présentez des symptômes (difficultés respiratoires, toux, fièvre), prévoyez de vous rendre en Suisse et avez des questions de nature médicale ?
Appelez le numéro suivant : +41 58 464 44 88, tous les jours, 6–23 h
Informations médicales pour votre voyage
Soutien au quotidien
Si vous devez rester à la maison et que vous avez besoin de nourriture ou de médicaments, adressez-vous à votre entourage. Des voisins, la famille ou des amis peuvent vous aider. Vous pouvez également contacter l’administration communale.
Les applications et sites suivants peuvent également être utiles :
- « Five up » : sur Google Play, dans App Store ou directement sur www.fiveup.org
- le site www.aide-maintenant.ch
Problèmes de santé
Les problèmes de santé et les symptômes lourds ou qui s’aggravent sans rapport avec le nouveau coronavirus doivent être pris au sérieux. N’attendez pas trop longtemps, appelez un médecin et demandez conseil.
Inquiétudes et solitude
Si vous vous faites du souci ou que vous avez besoin de parler à quelqu’un, vous trouverez des informations sur les sites et auprès des interlocuteurs suivants :
- www.santepsy.ch
- par téléphone, au 143, La Main Tendue
- La permanence psychosociale de Pro Mente Sana : 0840 000 062
- Numéro d’urgence de Pro Juventute pour les enfants et les adolescents : 147
- Conseils de Pro Juventute aux parents : 058 261 61 61
Menace et protection
Si vous vous sentez menacé à la maison, que vous avez besoin d’aide ou d’une protection, vous trouverez les numéros de téléphone et les adresses électroniques pour des consultations et une protection anonymes dans toute la Suisse sous www.aide-aux-victimes.ch.
En cas d’urgence, appelez la police au numéro 117
Mesures de la Confédération : contacts
Mobilité et voyage
Travail et économie
Secrétariat d’État à l’économie SECO : Plan de pandémie – Manuel pour la préparation des entreprises
Département fédéral de l’économie, de la formation et de la recherche DEFR : Coronavirus et économie
Armée et approvisionnement national
Droit
Sport
Comité consultatif scientifique
La Confédération met en place un comité consultatif scientifique, la « Swiss National COVID-19 Science Task Force », pour gérer la pandémie de coronavirus. Des informations détaillées sont disponibles sur le site Internet de la Swiss National COVID-19 Science Task Force.
Sites cantonaux sur le nouveau coronavirus
De nombreux aspects relèvent de la compétence des autorités cantonales. Les liens vers les sites des différents cantons sont accessibles sur la page www.ch.ch/fr/coronavirus/. Vous y trouverez des informations sur le nouveau coronavirus et des coordonnées utiles.
Des informations sur la politique sanitaire cantonale durant la pandémie de coronavirus peuvent également être trouvées sur le site de la Conférence des directrices et directeurs cantonaux de la santé (CDS).
Vous trouverez plus d’informations concernant le domaine éducatif sur le site de la Conférence suisse des directeurs cantonaux de l’instruction publique CDIP.
Liens au niveau international
Center for Systems Science and Engineering CSSE at Johns Hopkins University: COVID-19 Dashboard avec chiffres actualisés (en anglais)
Centre européen de prévention et de contrôle des maladies (ECDC): site internet avec informations actuelles (en anglais)
Comité européen pour la prévention de la torture et des peines ou traitements inhumains ou dégradants : déclaration de principes relative au traitement des personnes privées de liberté dans le contexte de la pandémie de coronavirus (en anglais)
Organisation mondiale de la santé (OMS)
Disease Outbreak News (en anglais)
Technical Guidance - Coronavirus disease (en anglais)
Préparation, prévention et contrôle de la COVID-19 dans les prisons et autres lieux de détention, 15 mars 2020 (en anglais)
Dernière modification 04.11.2020
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