Schulungsangebot für Mitarbeitende der SBB

Die SBB schult seit 2014 Mitarbeitende im Bereich Suizidprävention zu den Schwerpunkten «Erkennen, Ansprechen, Alarmieren und Selbstschutz».

Zusammenfassung

Die SBB hat im Rahmen bestehender Aus- und Weiterbildungen obligatorische Veranstaltungen zur Suizidprävention eingeführt. Mitarbeitende, die aufgrund ihrer Tätigkeit wahrscheinlicher mit Suizidenten in Kontakt kommen, werden informiert und sensibilisiert.

Beschrieb

In der Schulung werden Fragen wie folgende thematisiert: «Woran erkenne ich einen möglicherweise suizidalen oder einen Menschen in der Krise? Wie spreche ich einen Menschen in der Krise an? Wann und wen hole ich zu Hilfe?». Zwischen 2014 und 2016 wurden ca. 11'000 Mitarbeitende geschult (Dauer 60-90 Minuten). Geschult wurden Mitarbeitende des Ereignismanagements Intervention (sowie Aufsicht Intervention BLS), Aufsicht Personenverkehr, Sicherheitsangestellte (Mitarbeitende Securitrans, Transportpolizei), Rangierpersonal. RailFair, Reinigungspersonal. Lokomotivführer und Zugpersonal, Verkaufspersonal Billettschalter an Hotspotbahnhöfen. Ab 2019 werden Refresher für die erwähnten Berufsgruppen erarbeitet. Neben diesen obligatorischen Weiterbildungen gab es 2017 freiwillige Veranstaltungen für interessierte Mitarbeitende weiterer Berufsgruppen (z.B. aus dem Büro).

Erfahrungen

Erfolgsfaktoren

Auf die Verständlichkeit der Schulungsunterlagen wurde besonders geachtet. Zudem will die Schulung für alle Teilnehmenden einen tatsächlichen Erkenntnisgewinn bringen.
Mehrheitlich wurden die Schulungen sehr positiv bewertet, es gab jedoch auch Stimmen, die kritisierten, dass man sich zu häufig mit diesem Thema auseinandersetzen müsse.

Herausforderungen

Die Moderation dieser Schulungen ist anspruchsvoll. Die Schulungen ermöglichen das offene Gespräch zu dieser Thematik und die Teilnehmenden bringen sich und ihre Erfahrungen entsprechend ein.

Evaluation

Ja

Steckbrief

Name des Anbieters

Schweizerische Bundesbahnen SBB

Art des Anbieters

Privatunternehmen

Ziel der Massnahme

Sensibilisieren und informieren
Früh erkennen und früh intervenieren

Art der Massnahme

Bildungsangebot & Unterrichtsmaterial

Nutzende der Massnahme

Fachpersonen/ Multiplikatoren ausserhalb des Gesundheitswesens

Alter der Zielgruppe(n)

alle Altersgruppen

Interventionsbereich

Arbeitswelt/ Betrieb

Region

Gesamtschweiz

Sprachen

Deutsch, Französisch & Italienisch

Laufzeit

Ab 2014, laufend.