Kompetenzzentrum für interkulturelles Dolmetschen

Das interkulturelle Dolmetschen soll im Gesundheitsbereich möglichst professionell sein und eine gute Qualität haben. Deshalb unterstützt das BAG gemeinsam mit dem Staatssekretariat für Migration die Dachorganisation INTERPRET.

INTERPRET widmet sich dem interkulturellen Dolmetschen (vor Ort oder via Telefon) und erfüllt folgende Aufgaben:

• Erhöhung der Bekanntheit des interkulturellen Dolmetschens durch Öffentlichkeitsarbeit und Sensibilisierung, sodass das Angebot bedarfsgerecht genutzt wird.
• Qualitätssicherung und -entwicklung des interkulturellen Dolmetschens durch berufliche Qualifizierung der Dolmetschenden.

Dolmetschen vor Ort oder via Telefon

Bei Verständigungsproblemen können Gesundheitsfachleute sowohl Dolmetschende vor Ort als auch Dolmetschende via Telefon beiziehen.

• Bei planbaren Gesprächen mit komplexen, emotionalen Inhalten ist die physische Anwesenheit von Dolmetschenden (d.h. Dolmetschen vor Ort) hilfreich.
• Bei unvorhergesehenen, dringenden oder kurzen Gesprächen können Dolmetschende via Telefon beigezogen werden.

Auf der Webseite von INTERPRET sind die Kontaktdaten der regionalen Vermittlungsstellen (für Dolmetschen vor Ort oder via Telefon oder Video) zu finden.

Links

• Kompetenzzentrum INTERPRET
• Hilfsmittel für die Praxis
• Vermittlungsstellen Dolmetschen vor Ort oder via Telefon
• Finanzierung des Gebärdensprachdolmetschens im Gesundheitswesen

Stellungnahme der FMH zum Dolmetschen

Letzte Änderung 07.12.2021