Pianificazione sanitaria anticipata: sensibilizzazione della popolazione

Riflettere per tempo sui propri desideri terapeutici e parlarne aiuta a fare chiarezza e ad acquisire sicurezza e serenità – per se stessi, per i propri cari e per il personale curante. Per promuovere la pianificazione sanitaria anticipata (PSA), nel quadro del sottoprogetto «Sensibilizzazione PSA» l’UFSP ha elaborato informazioni per il grande pubblico insieme a specialisti e organizzazioni di consulenza.

Su incarico del Consiglio federale è stato avviato il progetto nazionale «Pianificazione sanitaria anticipata» con l’obiettivo di diffondere la PSA in Svizzera e di integrarla nella quotidianità. A tale scopo viene attuato, tra l’altro, il sottoprogetto «Sensibilizzazione PSA», che si prefigge di incoraggiare le persone a riflettere per tempo sulle varie possibilità di trattamento e sul fine vita, così da rafforzare l’autodeterminazione della popolazione. A tal fine, in collaborazione con un gruppo di esperti l’UFSP ha elaborato delle basi, disponibili sul suo sito web alla pagina tematica «Rafforzare la volontà del paziente».

• Composizione del gruppo di esperti

  • Christine Clavien, esperta in etica, Università di Ginevra
  • Franziska Egli, esperta in comunicazione, ASSM
  • Sibylle Felber, esperta in scienze della comunicazione e formatrice, Ospedale universitario di Berna
  • Miodrag Filipovic, specialista di medicina intensiva, SSMI, Ospedale cantonale di San Gallo
  • Monica Escher, esperta in cure palliative, Ospedali universitari di Ginevra
  • Samuel Häberli, coordinatore e consulente in materia di direttive del paziente, CRS
  • Philippe Luchsinger, medico di famiglia ed ex presidente di mfe, Affoltern am Albis
  • Nicole Rapin, consulente sociale / esperta in pianificazione sanitaria anticipata, OSP

Nuova pagina tematica «Rafforzare la volontà del paziente»

La pagina tematica «Rafforzare la volontà del paziente» informa, sensibilizza e fornisce un aiuto concreto per la propria PSA. Tre sono i messaggi principali su cui si focalizza:

• La PSA è un’opportunità: domande concrete ed elementi comunicativi semplificano l’accesso alla PSA per il grande pubblico. Il maggior numero possibile di persone dovrebbe avere il coraggio di riflettere sulla vita e sulla morte e di parlarne. La pagina intende trasmettere il messaggio che intraprendere il processo della PSA è un’opportunità.
• La PSA è un processo, le direttive del paziente sono il risultato: la PSA è un processo che inizia con il riflettere sul tema e il parlarne. I risultati di questo processo possono essere documentati nelle direttive del paziente.
• La PSA risponde all’esigenza di autodeterminazione e ci riguarda tutti: ognuno può tutelare e rafforzare la propria autonomia e autodeterminazione in qualsiasi situazione della vita, anche quando le forze ci abbandonano o quando sono gli altri a dover decidere per noi in situazioni mediche complesse.

Contenuto e struttura della pagina tematica

La pagina tematica «Rafforzare la volontà del paziente» è costituita da tre sottopagine che avvicinano il lettore al processo della PSA.

• La pagina iniziale «Rafforzare la volontà del paziente» fornisce chiarimenti e inquadra la PSA. Esempi concreti e raccomandazioni aiutano a comprendere meglio questo tema complesso.
• La pagina «Rafforzare la volontà del paziente: come procedere?» descrive il processo della PSA in quattro step.
  Designare il rappresentante terapeutico: chi deciderà per me tutelando i miei interessi quando io non sarò più in grado di farlo?
  Porsi delle domande: quali sono le domande che dovrei pormi?
  Condividere le riflessioni: di che cosa dovrei parlare, con chi e in quale situazione? Come iniziare il discorso?
  Mettere per iscritto i propri pensieri: come documento le mie riflessioni? Per esempio, che cosa scrivo nelle direttive del paziente?
• La pagina «Rafforzare la volontà del paziente: perché è utile?» illustra i vantaggi – per sé e per gli altri – che derivano dal riflettere per tempo sui propri desideri in merito a cure future e dal parlarne.

Elementi comunicativi

Per divulgare il tema della PSA sono stati sviluppati una serie di immagini e un messaggio chiaro, un cosiddetto claim. Questi elementi sono stati inseriti nella pagina tematica e in futuro potranno essere utilizzati anche per altri prodotti di comunicazione, per esempio per contenuti sui social media.

Il claim – un messaggio chiaro

«La mia salute. Le mie preferenze. Le mie cure. Parlarne e decidere insieme.» Questo messaggio riassume gli elementi fondamentali della PSA: riflettere sui propri desideri in merito a cure future e parlarne

Immagini accattivanti con citazioni

Le immagini professionali catturano l’attenzione e mostrano che tutti dovrebbero chiarire i propri desideri in merito a cure future, indipendentemente dall’età. Le citazioni riprendono gli aspetti più importanti della PSA, rendendo il tema più accessibile.

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Altri elementi e prodotti di comunicazione

In collaborazione con il gruppo di esperti, l’UFSP verifica quali altre basi di comunicazione potrebbero essere elaborate (p. es. video esplicativi, informazioni per specialisti).

Divulgazione della PSA attraverso la comunicazione dei partner

Per raggiungere il maggior numero di persone, l’UFSP fa appello anche ai partner e agli attori del settore, affinché informino e sensibilizzino la popolazione in maniera mirata attraverso i loro canali. A tal fine mette a disposizione delle organizzazioni partner i contenuti della pagina tematica «Rafforzare la volontà del paziente», ovvero le informazioni specialistiche, gli ausili, le immagini, il claim e tutti i prodotti futuri. I partner possono adeguare i contenuti ai loro gruppi target e ai loro canali di comunicazione e divulgare così il tema della PSA in seno ai gruppi in questione.

La vostra organizzazione vorrebbe sensibilizzare il suo gruppo target sul tema della PSA?

Se desiderate informare il vostro gruppo target sul tema utilizzando i contenuti sopracitati, siete pregati di compilare questo sondaggio (in tedesco e francese): https://findmind.ch/c/sJGm-L8Hf.

Nota bene: l’UFSP non è in grado di fornire un aiuto finanziario per le attività di sensibilizzazione. Se necessario, tuttavia, può mettere a disposizione le sue competenze specialistiche, per esempio fornendovi i contatti di persone da intervistare o modelli nel formato desiderato (p. es. per post sui social media).

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